Twitter et Myriam ou une réflexion sur le Don et sa Valeur

02 Mai 2009



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Au hasard des échanges sur ce nouveau “média”, Twitter, au détour d’un partage de civilités qui veut que toute personne qui nous inscrive dans ses “amis” reçoive en échange un remerciement, j’ai rencontré Myriam, personnage haut en couleur (et en valeur) qui mérite que je vous en parle.

Illustration vidéo proposée par Myriam
Depuis quelque temps, j’ai pris l’habitude (sans doute un peu “marketing”) de remercier mes nouveaux “amis” (les followers - ceux qui suivent ce que l’on écrit dans Twitter) par un message de sympathie complété d’un lien web vers la page de téléchargement de mon livre “Les Trucs et Astuces du Markeutinge”. Et Myriam est devenue une de mes followers.
Tous ne réagissent pas à ce type de message et, la vie battant son plein sur Twitter, chacun est content d’avoir été remercié de suivre (to follow in english), et passe son chemin, immergé sous des tonnes de messages (tweets dans le jargon de Twitter), qu’il est souvent difficile de suivre.
À mon message très stéréotypé, Myriam a répondu ceci :
“Très intéressante approche du marketinge votre livre, mais pas assez cher, mon fils ^^ Je suis une experte en experts ;-)”
Comme j’y suis allé de ma provoque chronique avec un sous-titre qui ne cache pas mes opinions (“par un gars qui en a marre des “experts”), il faut dire que je ne pouvais qu’être interloqué par son propos, parfaitement “tubé” avec le positionnement de mon bouquin.
Nous avons échangé quelques tweets (messages sur Twitter) avant d’en venir aux mails (pas aux mains) et j’avoue avoir été séduit par ce personnage qui écrit aussi bien qu’elle pense, par la qualité de ses contributions (à découvrir sur son blog) et aussi tout simplement par les galons qu’elle affiche dans ses différents profils utilisateurs des réseaux sociaux qu’elle hante.
Je vous livre le transcript de ces échanges complété d’une requête suppliante : allez au bout, c’est court, et le point de vue que Myriam nous donne sur la notion de l’échange, du rapport entre la valeur qu’on accorde et celle qu’elle nous a coûté, de la validité d’un prix - le 4ème P du marketing (le Prix) - et du prix de la matière grise, vaut vraiment ce billet.

LucOlivier "Je suis une experte en experts ;-)" < Arg! Mais pour "un mec qui en à marre des experts" il y a dilemme ;-) à vous lire.
Myriam Le paradoxe est une des conditions humaines les plus amusantes. Vous me lirez avec d'autant plus de plaisir et d'attention :o)
LucOlivier "Le paradoxe est une des conditions humaines ...." On devrait peut-être continuer off-shore (en tout bien tout honneur) avec plus de 140 chars.
Nota : pour ceux qui ne le savent pas les messages sur Twitter ne peuvent dépasser 140 caractères (chars en anglais).

Myriam La circoncision textuelle est une contrainte chronophage de haute voltige ;-)
LucOlivier ”La circoncision textuelle est une contrainte chronophage de haute voltige ;-)" Je me suis arraché les "neurones" :-)
Myriam Si vous n'avez pas le temps d'écrire court, écrivez long à l'adresse email que vous trouverez sur mon blog. (mode autopromo on ^^)
Et toujours Myriam Kinda paraphrase of Mark Twain "If I had more time I would write a shorter letter" :o) (si j'avais plus de temps, je vous écrirais une lettre plus courte)

Nous passons alors au mail

Luc-Olivier Donc, tu me disais que tu es experte en experts et qu'il me faudrait vendre ce que je donne.
J'aimerais t'entendre plus amplement que sur 140 chars, sur le sujet. Voilà tout. Et si bien sûr tu as envie de partager en ce domaine.”
Myriam En préambule, experte en experts est un jeu de mot laid pour faire courir les gens bêtes : je me méfie terriblement des personnes qui s'autoqualifient d'experts. Il y a une grande différence entre s'autoproclamer expert et être reconnu(e) comme tel(le) par ses pairs. La même qu'entre : avoir de l'autorité et faire autorité.
Je te rejoins donc sur le point de la circonspection en ce qui concerne la poussée d'experts en tous genres qui fleurit aux quatre coins du web (à supposer qu'il ne soit pas rond, ce qui laisserait l'alternative de cercle vicieux/vertueux, mais je m'égare).
Concernant ton "il me faudrait vendre ce que je donne." c'est une extrapolation de mon propos d'origine. Ce n'est pas encore totalement clair et verbalisé mais j'oscille entre la compréhension d'un web participatif collaboratif "tout gratuit" qui part certes d'une belle et bonne intention ... mais dont on sait maintenant qu'elle pave l'enfer d'une monétisation indispensable à la survie économique.
En clair, c'est déjà tellement difficile de faire comprendre au client de base que la matière grise, le conseil, en un mot le temps passé se monnaie, que voir du jus de cerveau tel que ton livre en libre accès et gratuit ne prêche pas en la faveur de la reconnaissance du "tout travail mérite salaire".
D'un autre côté, je conçois aisément que 1) le salaire auquel tu aspires puisse être la satisfaction de faire passer un message et d'être utile en "vulgarisant" voire désacralisant la chasse gardée des zexperts 2) qu'il s'agit d'un "produit d'appel" quasiment synonyme de profession de foi/éthique de tes activités. Auquel cas, il est acceptable voire malin que ce soit gratuit.
Mais, en bout de course, puisqu'il faut faire un choix sur une stratégie à adopter, l'expérience m'a démontré qu'à l'instar d'une consultation chez le psychiatre, entre autres, si tu veux que l'on t'écoute, il faut que cela coûte. La nature humaine est ainsi faite et en y réfléchissant plus longuement tu verras que j'ai si ce n'est raison, du moins pas tort.
Aussi, si j'admets que tu as de bonnes raisons de donner cet outil, il me semble que tu devrais mettre des garde-fous comme par exemple un formulaire avec a minima un nom, une fonction et une adresse email qui 1) représenterait le salaire symbolique que tes lecteurs auraient à acquitter 2) te permettrait de qualifier une base de prospection et éventuellement de relancer pour avoir un feedback.
Voili, voiloo en plus de 140 caractères le développement de mon "pas assez cher, mon fils" :-)
Bonne journée,
Myriam
PS.: Email et suggestions gratuits. Je suis un paradoxe assumé ;-)”

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