Marketing de Communautés : Les groupes humains (et réseaux) sur lesquels on s'appuie pour créer la réputation d'une marque, la dissémination des valeurs d'un produit ou d'une activité. Les stratégies qui sont utilisées pour y parvenir.
Il ne faut pas confondre le Marketing de Communautés avec le Marketing de Réseaux qui lui vise à la distribution d'un produit (ou d'un service) via un système de réseau de représentation le plus souvent piramydale (type Tuperware).
Si vous débutez dans ce domaine vous deviez commencer par lire
ces quatres articles :
10 Juillet 2011
source : Éducation à l'Environnement
Bastien, 25 ans, sur Internet depuis l'âge de 14, n’aime pas Facebook. Luc-Olivier, 50 ans, sur internet depuis l’âge de 34, aime bien Facebook. Pour autant, aucun des deux ne pense que Facebook soit très utile pour la très grande majorité des entreprises. Ils vous disent pourquoi !
Marketing
1- Vos clients potentiels n’y sont sans doute pas !
Bastien : Si vous n’avez pas une cible très jeune (autour de 18 / 25 ans) vous ferez choux blanc. En Février 2011, 46 % des internautes (1/3 de la population) sont utilisateurs Facebook et plus de la moitié de ces utilisateurs a entre 18 et 34 ans (source Wikipédia). Combien sont-ils de moins de 18 ans... ? Certainement beaucoup.
Luc-Olivier : Quels sont les usages de vos clients potentiels en matière de relation commerciale ? Peut-être sont-ils sur Facebook, mais peut-être aussi n’y sont-ils pas pour y faire du business. Autre aspect ! Avez-vous envie de vous adressez à des Community managers, ce métier récemment apparu, chargés d’animer les comptes de marques, d’enseignes, d’entreprises sur les réseaux sociaux et non à vos interlocuteurs corrects ?
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