28 Avril 2009

Photo : http://www.flickr.com/photos/jerrymaguirehimself/
Dans Tribune d'Experts sur RésoEco, Youssef Rahoui nous dresse son état de l'art en matière de Communication Web en une série fort riche de 7 articles.
1- Le référencement naturel
Intro : "Bien souvent, pas moins de 25% du trafic d'un site provient des moteurs de recherche. Le référencement est la technique marketing qui vise à tirer parti de cette manne. Comment cela fonctionne-t-il ?"
Référencement : le fait qu'un site, un nom, une marque, une entreprise... soit vu par les moteurs de recherche de type Google, Yahoo, Live... ou qu'une activité ou un produit, exprimé sous forme de mots dans une recherche, amène à votre ou vos sites webs (ou encore à des pages qui parlent de vous).
Naturel : car il ne fait appel à aucun autre moyen que ceux offerts gratuitement par les moteurs de recherche.
Extrait : "Le référencement naturel, c'est l'ensemble des méthodes et des techniques permettant d'être placé dans les premiers résultats des principaux moteurs de recherche selon des mots-clés qui importent à vos objectifs. Si votre activité est la vente de fleurs en ligne, sortir en tête des résultats prodigués par Google pour la requête "achat de fleurs" ne devrait pas être défavorable à vos affaires."
Youssef nous rappelle que le référencement naturel a 3 dimensions : celle de la technique, celle du contenu éditorial et celle de la création ou du maintien de la notoriété.
2- L'affiliation
Intro : "Parmi les différentes façons de développer son activité sur Internet, l'affiliation est une des plus puissantes. Cet article expose le fonctionnement de cette technique marketing. Il souligne les points cruciaux à contrôler pour convaincre des milliers de sites de travailler pour vous."
Affiliation : le fait de promouvoir ses offres via un réseau de prescripteurs utilisant des moyens internet divers (emails, annonces ou bannières de pub web, publi-rédactionnels, placement de liens à travers le web ...) et le plus souvent rémunérés au résultat. Il existe aussi des programmes d'affiliation (1) basé sur l'échange de bons procédés : donnant / donnant.
Extrait : "Les trois principaux avantages de l'affiliation sont la puissance, le confort et le modèle économique. D'une façon assez simple, vous pouvez exploiter le trafic périphérique (2) des acteurs du Web susceptibles d'être en relation avec votre cible. De plus, la rémunération à la performance (CPA) est l'usage dominant : votre budget d'acquisition est donc maîtrisé."
(1) programme d'affiliation : campagne occasionnelle, événementielle ou permanente de prescriptions.
(2) trafic périphérique ou longue traîne - source Wikipédia : [...] les produits qui sont l’objet d’une faible demande, ou qui n’ont qu’un faible volume de vente, peuvent collectivement représenter une part de marché égale ou supérieure à celle des best-sellers, si les canaux de distribution peuvent proposer assez de choix, et créer la liaison permettant de les découvrir.
3- Les liens commerciaux
Intro : "Voulez-vous attirer en nombre et rapidement des prospects qualifiés sur votre site ? Les liens commerciaux sont la réponse. Cette forme de publicité a fait la fortune de Google. Comment cela fonctionne-t-il ? Quels sont les plus et les moins ? Quels sont les facteurs clés de succès ?"
Liens commerciaux : tout simplement des annonces de pub allant de l'annonce textuelle aux annonces graphiques et vidéo. Ces annonces étant placées dans les pages des résultats de recherche et sur les sites d'accueils (appelés éditeurs) en fonction de mots-clés, elles sont souvent appellées par le nom qu'a donné Google au système : AdWords.
Extrait : "La recherche via moteur étant le premier usage fait d'Internet et la publicité n'apparaissant qu'en réponse à une demande de l'internaute, et ce d'une manière qu'il agrée, c'est un exceptionnel moyen de recruter massivement des prospects. Le système est d'autant plus intéressant que l'annonceur ne paye à la régie publicitaire que le trafic occasionné par sa publicité, et non son affichage."
À notez que certaines régies d'annonce permettent de payer à l'affichage de manière à répondre à un grand et vieux débat selon lequel la quantité de diffusion d'une annonce pourrait selon le message et l'objet avoir un impact-résultat supérieur à la quantité de clics générés.
4- Les partenariats
Intro : "Peu de leviers sont plus puissants pour propulser un business que les partenariats. Qu'est-ce qu'un bon partenariat ? Quels en sont les forces et les contraintes ? Comment recruter des partenaires ?"
Youssef ne parle ici que de la distribution type grand magasin qui pratique la boutique dans la boutique (shop in the shop) même s'il existe d'autres formes de partenariats qui génèrent du trafic sans entrer dans un modèle de distribution hébergée (grands magasins), de distribution périphérique (galeries commerciales) ... voir sans même s'appuyer sur la distribution de ses produits ou services.
Extrait : "Ces partenariats sont de trois types : marque blanche (comme dans l'exemple), marque grise (par exemple Ticketnet sur TF1.fr), co-branding comme SeLoger sur TF1.fr). L'intérêt des formules varie selon les acteurs. Si la boutique est légitime aux yeux des clients du partenaire, les deux parties ont intérêt à la marque blanche. Si par exemple la prestation est en léger décalage avec l'activité du partenaire mais qu'elle est par ailleurs largement répandue, la marque grise fait sens. Le co-branding s'impose notamment quand les métiers sont distincts mais complémentaires."
5- Le clic de validation
Intro : "Le problème de la création de trafic est bien trop critique et général pour ne pas attirer des acteurs qui vous promettent des milliers de visites par jour pour des sommes dérisoires. Nombreuses sont les potions miracles, mais celle qui guérit le plus de… portefeuilles se nomme le clic de validation"
Clic de validation : un embranchement camouflé vers un site web inattendu et souvent non désiré ; une forme très intrusive (mais masquée) de faire de la pub.
Extrait : "[...] Plusieurs sites médias de premier plan ont recours à cette technique. Ils augmentent ainsi leur audience, qu'ils monnayent ensuite auprès des annonceurs. Ce sont ces derniers qui sont les dindons de la farce, avec la complicité de Médiamétrie (3), qui tourne la broche en fermant les yeux..."
6- Le site under
Intro : "Comment attirer des dizaines de milliers de visiteurs sur son site Web en quelques jours ? C'est à ce problème que répond la technique du site under. Cependant, ses inconvénients sont réels. Comment les atténuer ? Quelles sont les meilleures pratiques ? C'est ce dont traite cet article."
Site under : un site web qui s'ouvre automatiquement dans une autre fenêtre en dessous de la fenêtre que l'on est entrain de consulter.
Extrait : "[...] si l'écrasante majorité des personnes ne poursuit pas la visite (de la page ouverte dessous), le reliquat de trafic demeure significatif."
7- la publicité via confirmation de commande
Intro : "Comment créer du trafic sur son site Web ? Il y a plusieurs moyens de répondre à cette question mais il en est un autre puissant et assez méconnu : la publicité via confirmation de commande"Extrait : "Il s'agit simplement d'insérer une bannière ou, plus rarement, un lien texte, sur une page de confirmation de commande d'un site marchand donné. On retrouve parfois cette publicité redoublée sur l'e-mail de confirmation de commande."
La série d'articles de Youssef Rahoui
- Comment créer du trafic sur son site Web : le référencement naturel (resoeco.com)
- Comment créer du trafic sur son site Web : l'affiliation (resoeco.com)
- Comment créer du trafic sur son site Web : les liens commerciaux (resoeco.com)
- Comment créer du trafic sur son site Web : les partenariats (resoeco.com)
- Comment créer du trafic sur son site Web : le clic de validation (resoeco.com)
- Comment créer du trafic sur son site Web : le site under (resoeco.com)
- Comment créer du trafic sur son site Web : la publicité via confirmation de commande (resoeco.com)
Pour en savoir plus
- (2) Longue traîne ou Long Tail (wikipedia FR)
- (3) L'audience des sites internet (Mediametrie.fr)
- ResoEco - Le portail économique des dirigeants (resoeco.com)
- Tribune d'Expert (experts.resoeco.com)
- Le site de Youssef Rahoui - La Fée du Net (lafeedunet.com)
Pour aller plus loin
- [EXCELLENT et très complet] 7 outils pour attirer des visiteurs de qualité sur son site ! (ConseilsMarketing.fr)
- Comment utiliser internet pour faire connaître votre petit commerce ? (ConseilsMarketing.fr)
- 15 conseils pour générer du trafic sur un site Web ? [Video] (ConseilsMarketing.fr)
- Maximisez la rentabilité de votre marketing online (Vente-Expert.com)
- Pour votre site internet, capitalisez sur le "bénéfice internaute" (ArnaudMeunier.com)
- Outils d'aide au référencement (WebRankInfo.com)
- Cahiers Méthodologiques d'Abondance (abondance.com)
- Comment optimiser le référencement d'un site dès son lancement ? (oseox.fr)
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