Communication Web : La Communication qui utilise le Web dans son sens large et actuel en tant que vecteur de transmission des messages, de regroupement des "consommateurs", de fidélisation, d'avant-vente, de vente, d'après vente... et même management.
Le Web est composé du web traditionnel (les sites web statiques), du web participatif (les forums de discussions et les blogs) et du web social (les réseaux sociaux et les systèmes de partages). Les moteurs de recherche (pour ne citer qu'eux) opèrent de manière transversale à travers les différents webs. Le "web" s'étend maintenant au mobile à travers les moyens de navigations (navigateur web) et les applications mobiles.
Les différentes formes de web et les dispositifs ou outils transversaux, sont nommés médias dans le sens où ils permettent des véhicules des messages — sous des formes très variéees.
La communication web dans son sens large du terme comprend à la fois les stratégies, les modèles et les méthodes pour utiliser les différents médias tout autant que les techniques (parfois informatiques) et usages qui s'y associent.
Attention : la communication web s'appuie sur les mêmes principes que le communication "tout court"
Si vous débutez dans la communication web, vous devriez commencer par lire ces articles :
29 Janvier 2010
Peut-on négliger sa page 404 au risque de perdre des visiteurs, voire de les faire fuirent ?
Mais il y a pire ! Peut-on la négliger au risque de donner une mauvaise image, une image de négligence.
Une page 404, qu’est-ce que c’est ?
Lorsqu'une adresse de page ou de référence dans un site web - que l’on nomme URL (1) - n'existe pas ou n'existe plus, le serveur web "retourne" (répond avec) une erreur numérotée 404 et affiche cette erreur à l’internaute. Si le site est conçu avec un Système de Gestion de contenu - ou CMS (2) - et si l’adresse entre dans le champ de prise en charge du CMS, c’est le CMS qui renvoie une indication d’adresse inconnue.
La page que retourne le site web ou le CMS présente le défaut d’être strictement technique, non personnalisée au design du site, très souvent en anglais, ce qui peut laisser croire à l’utilisateur que ce qu’il cherche n’existe pas, voire que le site web n’existe pas. Or le plus souvent la ressource existe et c’est juste l’adresse qui est mal orthographiée.
1) URL : Uniform Resource Locator - Localisateur Uniforme de Ressource
2) CMS : Content Management System
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19 Mai 2009
©
Eldin Muratovic - Fotolia.com Aurélien Bardon d’
Oseox.fr publiait en janvier 2009 : “
les 21 manières d’écrire un article sur votre blog afin d’augmenter son audience”, traduction d’un article de
Darren Rowse de
ProBlogger.net.
J’ai gardé ce billet dans un coin, me disant qu’il avait le mérite d’être concis mais qu’il serait intéressant de le développer.
En tant que nouveau venu dans l’univers du blog, j’ai attendu de m’être vraiment frotté à la majeure partie des styles d’articles (ceux des autres ou ceux que j’avais envie d’écrire), avant de me lancer dans cette petite aventure.
J’ai eu envie de
les classer par familles de difficulté car certaines “manières” ou styles d’articles sont loin d’être aussi évidents que d’autres.
Avant de commencer, il serait bon de rappeler ce qui motive d’écrire sur un blog (ou ailleurs) :
- Chacun de nous sait des choses que d’autres (beaucoup) ne savent pas, c’est la première raison d’écrire.
- Chacun a appris des choses des autres, ils ont partagé avec nous, la moindre des choses c’est d’en faire autant.
- Chacun de nous a sa propre vision des choses et c’est déjà en soi une bonne raison d’écrire.
- Certains pourraient mieux savoir ce que nous connaissons (peu), mais eux ne sont pas forcément lus par ceux qui vous lisent, voire n’écrivent peut-être jamais, et ceux qui savent mieux ne sont pas forcément très accessibles.
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28 Avril 2009
Photo : http://www.flickr.com/photos/jerrymaguirehimself/
Dans Tribune d'Experts sur RésoEco, Youssef Rahoui nous dresse son état de l'art en matière de Communication Web en une série fort riche de 7 articles.
1- Le référencement naturel
Intro : "Bien souvent, pas moins de 25% du trafic d'un site provient des moteurs de recherche. Le référencement est la technique marketing qui vise à tirer parti de cette manne. Comment cela fonctionne-t-il ?"
Référencement : le fait qu'un site, un nom, une marque, une entreprise... soit vu par les moteurs de recherche de type Google, Yahoo, Live... ou qu'une activité ou un produit, exprimé sous forme de mots dans une recherche, amène à votre ou vos sites webs (ou encore à des pages qui parlent de vous).
Naturel : car il ne fait appel à aucun autre moyen que ceux offerts gratuitement par les moteurs de recherche.
Extrait : "Le référencement naturel, c'est l'ensemble des méthodes et des techniques permettant d'être placé dans les premiers résultats des principaux moteurs de recherche selon des mots-clés qui importent à vos objectifs. Si votre activité est la vente de fleurs en ligne, sortir en tête des résultats prodigués par Google pour la requête "achat de fleurs" ne devrait pas être défavorable à vos affaires."
Youssef nous rappelle que le référencement naturel a 3 dimensions : celle de la technique, celle du contenu éditorial et celle de la création ou du maintien de la notoriété.
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22 Avril 2009
360 Ouest, SPÉCIALISTE DE LA PHOTO SPHÉRIQUE, a lancé l'année dernière un concept très intéressant :
PageCom.fr, le sphérique pour tous.
Quel boutique, café, restaurant, petit hôtel, night club ...
a réellement besoin d'un site web complet ? Quel commerçant n'hésite pas à 2 fois à se lancer dans la dépense, sachant qu'il sait que sa vitrine, sa façade, sa décoration intérieure sont essentiels pour attirer le client... est
que pour montrer cela, les bonnes photos coûtent chères et ne rendent pas toujours l'effet escompté.
Enfin quel concepteur de site ne s'est pas trouvé confronté à un aspect critique de la conception : quel texte, quel contenu, ... en suffisance pour afficher quelques pages ? Certes les commerçants ont des choses à dire mais le plus souvent cela ne nécessite pas plus qu'une belle page bien faite et flatteuse.
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19 Avril 2009
L'utilisation d'une illustration dans la conception d'un site web peut créer de l'attraction. Quand elle est en correspondance au thème, au sujet et aux messages du site, c'est une
bonne méthode pour produire une impression durable sur les utilisateurs. Lorsqu'elle est placée à un endroit majeur, tel que l'entête du site, le phénomène sera encore renforcé.
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