La communication, approchée de façon générale, n'a rien à voir avec la notion de "Communication Globale" qui n'est qu'une appellation donnée aux Agences de Communication qui prennent en charge l'ensemble des besoins de communication d'une personne ou d'une entité.
L'approche généraliste de la communication est axée sur les aspects stratégiques et tactiques, l'élaboration de plans de communication, de plans média, d'axes de communication... et de leur mise en cohérence, en continuité avec les plans marketing.
Elle touche de très près aussi, la compréhension des mécanismes des relations humaines, tente d'en définir les contours, les leviers, d'en étudier les évolutions et les perspectives.
Si vous débutez dans la communication vous deviez commencer par lire
cet article :
29 Mai 2010
WHOHUB est un site qui a pour objectif de faciliter le développement des relations entre professionnels. J'ai trouvé les questions d'interviews très bien faites. J'ai joué le jeu de celui du domaine de la Publicité.
whohub.com : Quelle est votre spécialité? Créativité, contact, investigation ... ?
Luc-Olivier Lafeuille : La conception dans son sens le plus général, une approche projet avant tout, la recherche des équilibres ... pour bâtir un modèle qui tient dans le temps.
Je tiens à cette approche projet car c’est la seule manière de procéder qui limite les errances et les erreurs de hiérarchisation de l’information. Communiquer, c’est définir le “quoi, qui, où” pour établir le “comment”. Concevoir, c’est bâtir le canal qui commence au “produit” et mène à ce “comment”. Et s’il faut revoir le “produit” pour que le “comment” existe, alors touchons au “produit”.
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01 Avril 2010
À travers les 3 chapitres précédents, nous avons abordé ce qui constitue des obstacles “naturels” dans la communication entre humains, entre un humain et des humains.
Mais établir une stratégie de communication va bien évidemment plus loin que de s’affranchir de ces seuls obstacles.
Car évidemment il y en a d’autres, dont l’anatomie appartient à 2 catégories bien distinctes :
- les phénomènes liés aux masses (grand volume d’individus)
- les phénomènes liés au décryptage des messages que fait chaque individu de la masse
D’ordinaire, on s’attend à ce qu’il soit prioritaire de traiter la 2ème catégorie, dans laquelle on va trouver les bonnes idées, la qualité du message, le niveau de conversion du message en demande ou en achat ... bref la qualité du message.
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25 Mars 2010
Que d’obstacles ! car c’est bien d’un nouvel obstacle qu’il est question dans ce troisième chapitre sur la stratégie de communication, stratégie qui, comme nous l’avons vu dans le première chapitre, consiste principalement à identifier les obstacles à franchir pour établir le parcours permettant d’arriver au but fixé.
Mais, finalement, doit-on s’en plaindre ? Si c’était trop facile, tout le monde serait riche et donc nous serions tous pauvres.
Le facteur T, pour “facteur Temps”, on peut le voir négativement mais aussi très positivement. Le principal repose sans aucun doute dans le fait de connaître les mécanismes du temps dans la communication, de connaître ses contraintes mais aussi ses avantages.
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18 Mars 2010
L’établissement d’une stratégie de communication vise à construire un parcours dont les jalons sont les obstacles à franchir pour parvenir à ses fins. La stratégie de comm’ s’inscrit dans un stratégie plus globale, celle du marketing.
Mais, au delà de cette seule mécanique, il existe un principe essentiel qui devrait être le socle de toute réflexion, de toute analyse, de toute planification, échafaudage, calcul, ... celui de la notion de rôle.
Les notions abordées dans cet article ne sont pas "faciles", mais elles sont incontournables si l'on veut comprendre la communication plutôt que de fonctionner à base de recettes.
La communication, en tant que telle, constitue l’un des obstacles majeurs de la stratégie générale, dans la mesure où le succès du plan général ne peut s’obtenir sans elle.
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10 Mars 2010
Avant d’entrer dans la démarche d’élaboration d’une stratégie et d’un plan de communication, on pourrait déjà se poser quelques questions.
Qu’est-ce qu’une Stratégie ?
Une stratégie n’est pas un CONCEPT. Ce n’est pas non plus un POSITIONNEMENT. Ce n’est pas une VOLONTÉ, pas une RÈGLE ... Ça n’a rien à voir non plus avec les seuls OBJECTIFS ou BUTS.
Une stratégie, c’est un parcours que l’on va réaliser, dans l’espace et le temps, pour contourner les obstacles prévus et imprévus qui nous empêchent ou nous empêcheront d’arriver à nos fins.
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